Conditions générales
Termes et conditions:
Vous avez commandé un article SOMAJ via la boutique en ligne. Impressionnant! Et merci beaucoup.
Chaque produit SOMAJ est fabriqué avec beaucoup d'amour et de soin. Nous essayons de photographier chaque article le plus fidèlement possible. L'apparence d'une image numérique peut varier d'un moniteur à l'autre. La couleur de votre produit commandé peut donc différer légèrement des photos présentées sur ce site.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
DÉLAI DE LIVRAISON
En ces temps rapides, on s'attend souvent à ce qu'une commande en ligne soit livrée à votre domicile le lendemain. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous le promettre. Nous récupérons nos colis deux fois par semaine. Quelque part au début et à la fin de chaque semaine. Comptez donc 2 à 2 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Mais croyez-nous, l'attente en vaut la peine J!
Nous faisons de notre mieux pour vous envoyer votre commande rapidement, finement emballée et avec une touche d'amour. Malheureusement, nous n'avons pas tout sous contrôle. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des dommages causés par la compagnie maritime. Quelque chose s'est mal passé? Alors contactez-nous et nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez toujours envoyer une photo de preuve.
Vous avez commandé quelque chose de personnalisé? Une «commande personnalisée»? Ensuite, vous devez nous donner un peu plus de temps pour préparer votre commande. Parce que vous savez: le travail manuel est un «travail lent». Mais ne vous inquiétez pas, nous concluons des accords clairs. C'est bien pour les deux.
Commande urgente? Envoyez-nous un message et nous examinerons ensemble les possibilités.
INTERNATIONAL. Le délai de livraison va de 1 à 3 semaines, selon l'endroit où vous vous trouvez. Les acheteurs sont responsables de tous les frais, taxes, droits et frais de douane associés à l'expédition dans leurs pays respectifs.
RETOUR OU ÉCHANGE?
Chaque produit SOMAJ est fabriqué avec beaucoup d'amour et de soin.
Et chaque commande est soigneusement emballée pour éviter tout dommage pendant le transport.
En cas de dommage, vous pouvez bien entendu renvoyer gratuitement les articles endommagés.
Nous vous enverrons les nouveaux produits dès réception des marchandises endommagées.
Les frais d'expédition pour le retour seront remboursés sur votre numéro de compte spécifié.
Adresse de retour:
SOMAJ
Rue Waterloo 4
1880 Chapelle-op-den-Bos
Belgique